Pedidos y entrega
Política de envíos
Realizamos envíos de pedidos de depojeans.com a la mayoría de los países y le enviamos los detalles de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
Envío gratis
Los pedidos superiores a 60 dólares tienen envío gratuito a la mayoría de los países.
Procesamiento de pedidos
La preparación del pedido suele tardar entre 1 y 2 semanas antes del envío.
Seguimiento
Tras el envío, le enviaremos por correo electrónico su número de seguimiento y el enlace al sitio web donde podrá realizar el seguimiento.
Dónde realizamos los envíos
Los productos de depojeans.com se pueden enviar a la mayoría de los países. Debido a la situación actual, no podemos realizar envíos a Ucrania en este momento.
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega se calcula sumando el tiempo de preparación del pedido y el tiempo de envío. Antes del envío, verificamos la disponibilidad del producto, su idoneidad, las necesidades de personalización (si corresponde) y su dirección de envío.
Por favor, proporcione una dirección de envío completa, incluyendo el número de calle. La falta de información en la dirección puede retrasar el envío.
| Método | Transportista / Tipo | Costo | Tiempo estimado |
|---|---|---|---|
| Envío gratis | DPD para la mayoría de los productos de tamaño y peso normales. | Gratis para pedidos superiores a 60 dólares. | Procesamiento: 1-2 semanas; envío: aproximadamente 2 semanas |
| Envío gratis | Envío exprés para piezas pequeñas específicas | Gratis para pedidos superiores a 60 dólares. | Procesamiento: 1-2 semanas; envío: 1-2 semanas |
| Envío gratis | EMS para productos grandes pero ligeros. | Gratis para pedidos superiores a 60 dólares. | Procesamiento: 1-2 semanas; envío: 2-4 semanas |
| Envío rápido | UPS / DHL Express | $105 por pieza | Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas; envío: 5-7 días. Disponible solo para Noruega, Islandia y Chipre. |
Aduanas y aranceles
Pueden aplicarse aranceles cuando la longitud máxima de un paquete supera los 60 cm. En general, esta posibilidad ronda el 5%. Si se aplica un arancel, depojeans.com será responsable del 20% de dicho importe. En la mayoría de los casos, los aranceles aduaneros oscilan entre 0 y 20 dólares por paquete.
Soporte para entregas tardías
Si su pedido no se entrega a tiempo, lamentamos la demora y le ofreceremos una compensación equivalente al 10% del precio del pedido de los productos retrasados. Contáctenos en [email protected] .
