Ordersupport
Spåra order
När din beställning har skickats skickar vi ett spårningsnummer till den e-postadress som användes vid utcheckningen.
1. Kontrollera din leveransmejladress
När din beställning lämnat vårt lager får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och din webbplats.
2. Spåra genom 17TRACK
Besök https://www.17track.net/en och ange ditt spårningsnummer för att se de senaste uppdateringarna om leveransen.
3. Kontakta oss om du behöver hjälp
Om ditt spårningsnummer inte har uppdaterats på flera dagar, eller om du inte hittar din leveransadress, kontakta oss på [email protected] .
När blir spårning tillgänglig?
Orderförberedelse tar vanligtvis 1–2 veckor innan leverans. Spårningsinformation blir tillgänglig efter att paketet har skickats och skannats av transportören.
Vänligen inkludera dessa uppgifter när du kontaktar oss
- Ditt ordernummer
- E-postadressen som användes vid utcheckningen
- Ditt spårningsnummer, om tillgängligt
- En kort beskrivning av problemet
